一家Shopify**站如何通過直郵營銷實現762%的投資匯報率
我們生活在數字世界中,這已不是什么秘密。人們在線交談,在線購物,在線參加會議等等。
那么,為什么在這個數字時代,**站會使用明信片營銷來宣傳其業務呢?
嗯,出于同樣的原因,具有大規模廣告功能的大型零售連鎖店從未放棄過直郵營銷,因為它實實在在的起著作用。繼續閱讀,以了解一家**站如何將這個“Old”創意進行測試,在其首個廣告系列中實現了762%的投資回報率!
從數據上看明信片營銷
在為您的業務投資任**的營銷計劃之前,獲取數據始終是一個好主意。
根據一些數據公司的研究,我們可以看到平均電子郵件活動的響應率為0.12%。另一方面,發給現有客戶的郵件的平均答復率為3.4%。這意味著直郵營銷活動可以比電郵營銷成功約28倍!
可能是因為,據USPS稱,有79%的家庭掃描或閱讀廣告郵件。家門前的郵箱上沒有“垃圾郵件過濾器”,因此使您的郵件更容易被別人看到。更有可能最終將其放置在家里的冰箱或桌子上,在那里可以再次看到它,而到了一天結束時,電子郵件可以快速刪除或掩埋在其他數百條消息之間。
這并不意味著應該完全放棄電子郵件營銷。實際上,同一張信息圖表還告訴我們,當企業將數字營銷和直郵營銷結合起來時,消費者的支出將增加25%。直郵營銷可以作為企業已經實施的營銷計劃的有力補充。
現在,讓我們認識一個決定進行測試的**站企業。
測試直郵營銷
當我們第一次遇到Mark時,他像許多電商企業主一樣,對直郵能否幫助他的企業表示懷疑。過去,他依靠數字營銷(例如電子郵件和社交媒體廣告)來擴大業務。實際上,郵寄明信片的想法從未出現過在他的概念中。
在對大型成功企業已經使用多年的這種“Old”技術學到了更多的知識之后,他決定進行測試。他不確定會發生什么,因此他甚至沒有設定特定的目標,他只是組織了一次小型活動來了解會發生什么。
現在,需要注意的是,多年來,對于像他這樣的小型企業來說,這樣的測試是不可能的。傳統的直郵公司收取高額的立項費,并需要高額的最小訂單量。它們不是針對測試人員活動而設置的,對于**站來說任何計劃都是一項重大投資。小型企業根本沒有客戶清單或資本,無法在他們的第一個廣告中發送數千上萬張明信片。
對于他的測試項目,他決定將目標客戶定位為90天之內沒有購買并且在其站點中消費超過200美元的客戶。他設計了一個簡單的4x6明信片,上面寫著“我們想念你”,并特別打折以吸引他們。他上傳了設計,合并了他的聯系人列表,單擊“發送”,然后……他等待。
762%
在第一個廣告系列中,Mark向980位客戶發送了明信片。為了跟蹤其響應率,他使用了此廣告系列特有的折扣代碼,就像在典型的電子郵件廣告中一樣。
他每隔幾天就開始檢查自己的進度,不久之后,他不敢相信自己的眼睛。他的980張明信片共獲得130張訂單!他的首個廣告系列的轉化率高達13.26%,幾乎是Nowsourcing對Direct Mail報告的平均響應率的四倍。
現在該運行一些數字了。由于Mark與MUMA合作,因此他的第一個廣告活動只花費了980美元,但他直接看到的銷售總額為7474.2美元。那是他投資的762.67%的回報!
對于一個聳了聳肩就寄出這些明信片的Mark來說,結果是驚人的。他立即開始進行下一場測試。
精準定位客戶
Mark在第一個廣告系列中獲得762%的投資回報率后,就渴望向現有客戶發送另一輪明信片。幸運的是,他測試的營銷活動的方式比他想象得要多得多。
在他的第一個廣告系列中,Mark根據一定的支出門檻和自上次下單以來的時間對消費者清單進行了篩選。他使用標記、閾值,或者其他各式數據。
例如,Mark知道過去購買過多次商品的顧客比只購物一次的顧客更有可能再次購物。鑒于此,他的下一個廣告可以根據已下訂單的數量來定位過去的客戶。忠實客戶的特殊折扣代碼將是展示客戶贊賞和推動銷售的好方法。
他還可以根據他們從他那里購買的特定產品來定位客戶,從而鼓勵客戶購買更多他們已經喜歡的產品,或者將他們介紹給他們可能感興趣的相關產品。個性化營銷活動以直接與接收者對話很容易,因此Mark可以利用他對客戶的了解來制定他們無法抗拒的報價。
Mark還可以將其忠誠度計劃的成員作為目標。無論是發送優惠券來促進銷售,還是發送簡單的感謝消息(例如在假期前后),這都是保持牢固的客戶關系并為忠實客戶提供一個訪問其站點的理由的好方法。
既然Mark看到了明信片營銷的力量,他可以選擇在進行類似電子郵件活動的同時開展下一個活動。通過在兩個地方和不同時間加強報價,他可以實現更高的響應率和ROI。
方式是無止境的,隨著Mark使用明信片營銷來發展他的業務,他還將增加他的客戶聯系人清單使他有更多的數據可以在未來的廣告系列中進行篩選。
開始嘗試
您是否像Mark一樣,懷疑“Old”營銷方法與數字時代的矛盾?您是否擔心與您的在線營銷計劃相比,它的價格會過高?或者,為明信片營銷活動管理和細分聯系人列表的想法會讓您不知所措嗎?
我們聽到你的聲音。這就是為什么我們現在邀請像您這樣的企業主試用我們的原因。了解MUMA如何像Mark一樣使進行小型測試活動和跟蹤結果變得容易且負擔得起。


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